よくあるご質問

オリエンネックス株式会社が提供する、Amazon.co.jpの販売事業者向けのデータ分析・運用支援サービスです。商品・販売・在庫・価格・検索需要などのデータを整理し、補充、価格設定、商品改善といった日々の判断を支援します。機能の詳細はサービス概要をご覧ください。

Orienexは当社が独自に提供するサービスであり、Amazonが本サービスを提供・保証・推奨しているものではありません。データ連携には、Amazonが開発者向けに提供するSelling Partner API（SP-API）と、その利用規約に基づく認可手続を使用します。

当社は、Amazonの認可を受けたプライベートアプリを用いて、自社のAmazon.co.jp販売業務で本サービスの分析機能を利用しています。外部の販売事業者向けのデータ連携については、2026年10月にAmazonへ公開アプリに関する申請を行い、現在審査中です。承認後に提供を開始する予定であり、現在は導入前のご相談・要件確認を承っています。

Amazon.co.jpで商品を販売している事業者（メーカー、ブランド事業者、販売事業者など）を主な対象としています。商品数や販売規模に応じて、必要な機能領域から段階的に導入いただくことができます。

現在はAmazon.co.jp（日本）を対象としています。その他のマーケットプレイスについては、個別にご相談ください。

販売事業者が認可した範囲で、SP-APIを通じて取得する商品・出品・販売・在庫・各種レポートの情報を使用します。加えて、原価表や物流費など、事業者様からご提供いただく補助データを使用する場合があります。取得するデータの範囲は、契約前に書面でご案内します。

販売事業者ご自身が、Amazonの認可画面（OAuth）で当社アプリとの連携を許可します。Seller Centralのログイン情報を当社に共有いただく必要はありません。

Seller Centralのアプリ管理画面から、いつでも認可を取り消すことができます。認可の取消し後は、当社は当該アカウントのデータを新たに取得できなくなります。取得済みデータの取扱いはデータの保持・削除および利用契約の定めに従います。

Amazonから取得した実績値、計算による推計値・試算値、事業者提供データに基づく値を区別して表示します。手数料の見積額など、Amazon側の仕様により実際の精算額と異なる場合がある値については、その旨を明示します。

必要ありません。当社がSeller Centralのログイン情報をお預かりすることはなく、本サイトにもAmazonのログイン情報を入力する画面はありません。パスワードの共有を求める連絡があった場合は、当社からのものではありませんのでご注意ください。

販売事業者の認可は、その事業者のデータにのみ適用されます。事業者ごとに認可情報と業務データを分離して管理し、他の事業者が相互にデータを閲覧できる状態での提供は行いません。

情報セキュリティ方針、プライバシーポリシー、データの保持・削除をご覧ください。提供開始時の具体的な管理方法は、利用契約とあわせて書面でご案内します。

ご利用になる機能領域、対象アカウント数、初期設定の内容、運用支援の範囲によって異なるため、個別にお見積りします。契約前に見積書と利用条件を書面でご提示します。

かかりません。お問い合わせフォームの送信やお見積りの依頼によって、契約や課金が発生することはありません。

契約期間、解約の手続、契約終了時のデータの取扱いは、個別の利用契約で定めます。契約前に内容をご確認いただけるよう、書面でご案内します。

対象となる機能領域やデータの準備状況によって異なります。ヒアリングの内容をもとに、想定スケジュールをご提案時にお示しします。外部の販売事業者向けのデータ連携は、Amazonによる公開アプリの承認後に開始します。

Amazon.co.jpの販売アカウントと、認可操作を行う権限をお持ちのご担当者が必要です。利益計算を行う場合は、商品原価や物流費などのデータをご用意いただきます。詳しくは導入の流れをご覧ください。

お問い合わせフォームまたは契約時にご案内する連絡方法で受け付けます。対応の範囲と方法は、利用契約で定めます。

現在は、判断に必要な情報の整理・分析を中心としており、価格・在庫・出品内容を自動で変更する機能は提供していません。ご要望がある場合は個別にご相談ください。